¿Perdiste tu tarjeta del Bienestar? Estos son los pasos para bloquearla y solicitar una reposición

Si perdiste tu tarjeta del Bienestar o te la robaron, es importante actuar lo antes posible para proteger tus recursos y evitar que otra persona pueda utilizarla. El primer paso es reportar el incidente al Banco del Bienestar y, posteriormente, consultar cómo solicitar una nueva tarjeta según el programa social al que pertenezcas.

¿Cómo bloquear la tarjeta del Bienestar por robo o extravío?

Para reportar el robo o extravío de tu tarjeta, puedes comunicarte al número de atención del Banco del Bienestar:

Teléfono: 800 900 2000

Durante la llamada, sigue estas recomendaciones:

Selecciona la opción 2, correspondiente al reporte por robo o extravío, según las indicaciones telefónicas.

Ten a la mano tu CURP y una identificación oficial, como la credencial para votar (INE).

Proporciona los datos que te soliciten para verificar tu identidad.

Pide el bloqueo de la tarjeta para evitar que alguien más pueda utilizarla.

Guarda el número de folio que te proporcionen, ya que puede ser necesario para dar seguimiento al reporte.

Lo recomendable es realizar el reporte inmediatamente, sin esperar a la siguiente fecha de depósito. También puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar para recibir orientación.

¿Cómo solicitar una nueva tarjeta del Bienestar?

Después de reportar el robo o extravío ante el banco, deberás comunicarte con la dependencia responsable del programa social del que recibes el apoyo.

El procedimiento de reposición puede variar según el programa. Por ello, es importante seguir las instrucciones oficiales para conocer los requisitos, los plazos y los pasos que debes completar.

Cuando la nueva tarjeta esté disponible, las autoridades te proporcionarán información sobre la fecha, el lugar y la forma de recogerla.

¿A qué número llamar según tu programa social?

Para los siguientes programas del Bienestar, el número de atención señalado es:

Línea del Bienestar: 800 639 42 64

Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores.

Pensión para el Bienestar de las Personas con Discapacidad.

Pensión Mujeres Bienestar.

Sembrando Vida.

Programa para el Bienestar de las Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras.

Si recibes una beca, el procedimiento puede ser diferente.

¿Qué hacer si recibes una beca del Bienestar?

Para las personas beneficiarias de los programas educativos, se recomienda acudir a la oficina o al módulo de atención correspondiente para recibir indicaciones sobre la reposición de la tarjeta.

Esto aplica para los siguientes apoyos:

Beca Universal Rita Cetina.

Beca Universal Benito Juárez de Educación Media Superior.

Jóvenes Escribiendo el Futuro.

Antes de acudir a una sucursal bancaria o una oficina de atención, confirma los requisitos específicos de tu programa mediante los canales oficiales.

Recuerda: reportar el robo o extravío cuanto antes y conservar el folio de atención son pasos importantes para proteger tu apoyo económico y facilitar el seguimiento de la reposición.